招对人比培养人更重要
台湾作者:钟威廉William-zhong
如果去问一家民营企业的人事主管在忙些什么,他准说忙着招聘和培训新人。
如果有参加过各类人才招聘会的人,都会有同一种感受,那就是
“现场火爆!人山人海!”全都是求职者和招聘的企业。这种人才市场“购销两旺”的现象,反映了经济的发展提供了大量的就业机会,而我从事多年的企业家贴身战略顾问工作中,感觉到更多的却是,市场的繁荣正是因为“人才没招对”所导致的直接后果。
企业人事部门整日忙着不断招人,而自称为“人才”的求职者,却整天骑者驴子在找马,频频的跳槽换工作,所以市场看起来红红火火。
但我们不妨冷静的来思考,大量的空缺职位究竟有多少是经济发展所带来的需求,又有多少是频繁离职带来的职位补缺?流动过于频繁,总让人心生不安。曾经碰到过一位求职者,在他的五年工作生涯中换了八家单位,有的是试用期被单位炒的,也有他炒单位的;也曾经接到过一位企业家朋友要求帮忙的求助电话,说他公司一年内招聘了一百多号员工,在没有裁员的情况下,一年后留下的不到50%!其中大学生离职率达到90%,人员流失率之高令人惊诧,但企业辩才的准确性之低,也确实令人瞪目结舌。
细析缘由,发现该公司自上而下对人力资源管理极不重视,有财务副总,销售副总,生产副总,但只有一个人事行政主管;参与招聘的人员极不不专业;一些关系户没地方安排,就放在人事行政部充当招聘培训工作,招聘工作既简单又随意,人力资源管理没有标准工作程序,也没有建立有效的考核和激励机制,参加面试的人员没有接受过专业培训,任何主管都可以通过三言两语的提问就能决定是否录用。凭着先招进来试试的心态,于是招聘的所有程序都被简化成两个字,试用!
一味追求招聘有相关工作经验的,不管这工作经验带来的是好经验还是坏习惯。新人进来后,也没有进行有效的岗前培训,直接就让他们去接受岗位知识和技能的培训。或者到学校成批招聘一批大学生,抱着招来学学就可以的心态,把企业变成了代人培训的大本营。
人可以试,但就怕公司一直都在试用新人。新人需要培训,就怕公司一直都在培训新人。人才流失了可以重新招聘,就怕人事部门整天就在招人挖人办理入职离职手续。
殊不知,人才没选对,一切借白费!
除了相关招聘的各项直接和间接费用、新员工培训费用、用错人产生的业绩损失之外,因人员的频繁更换而导致市场良机的贻误、客户忠诚的丧失,则更加令人心痛。
新人进来,知识、技能可以通过培训来达到企业的要求,但是决定一个人业绩好坏的深层次元素,则是理念高度及专业水平,这两个重要元素可不是靠培训出来的,而是先天与生俱来的天份。
因此,我们可以把人才定义为是“挑出来的,而不是教出来的!”。可以把培训的功能定义为“让好的人才更卓越,而不是让平庸的人变成好人才”。如果企业家和人力资源主管对此认识不深刻的话,肯定会花大量时间从台湾和全国各地到处找激励大师,敲锣打鼓的来公司为员工进行成功学培训,最终是期望落空收效甚微,浪费公司的金钱和时间成本。
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